RESPONDEMOS TUS DUDAS

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

SERVICIOS

¿Qué tipo de servicios ofrecéis?

Ofrecemos traslados privados, servicios por horas, excursiones y tours privados y, desplazamientos con chófer.

Incluye un vehículo con conductor profesional para traslados planificados y servicios personalizados, adaptados al recorrido, al número de pasajeros y a las necesidades de cada grupo.

Sí. Ofrecemos servicios por horas con vehículo y conductor, adaptados a tus horarios, recorridos y necesidades. Ideales para eventos, empresas, bodas o excursiones.

No, además de traslados, ofrecemos excursiones y tours privados personalizados por los destinos más emblemáticos de la Costa Brava.

No. El precio de tu toru privado a la Costa Brava es totalmente fijo y cerrado. Te confirmaremos el coste total antes de realizar la reserva para que viajes con total tranquilidad y sin sorpresas de última hora.

RESERVAS

¿Cómo puedo reservar un vehículo con chófer?

Puedes solicitar tu reserva a través de la página de alquiler, rellenando el formulario, indicando fecha, trayecto y necesidades del servicio.

Recomendamos reservar con antelación para asegurar disponibilidad, especialmente en temporada alta o fechas señaladas.

Sí. Una vez el servicio sea confirmado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la reserva y todos los detalles del servicio.

Sí. Puedes solicitar modificaciones con al menos 24 horas de antelación, sujetas a disponibilidad y confirmación.

RECOGIDA Y RUTAS

¿Dónde me recogerá el chófer?

La recogida puede realizarse en el aeropuerto, hotel, estación, puerto o en la dirección que nos indiques.

Sí, el servicio se adapta al origen y destino que necesites dentro del área operativa.

Sí. Realizamos recogidas en los principales aeropuertos, estaciones de tren y puertos, además de hoteles y direcciones particulares.

No. Operamos en toda Cataluña y, según las necesidades del servicio, también realizamos traslados a otros destinos de España.

VEHÍCULOS Y CONDUCTORES

¿Los conductores son profesionales?

Sí, el servicio se presta con conductores profesionales para garantizar seguridad, puntualidad y atención adecuada.

Sí, puedes contratar el servicio por horas según tus necesidades.

Disponemos de una amplia flota de vehículos, desde minivans y minibuses hasta autobuses, adaptados al tamaño de cada grupo y a las necesidades del servicio.

Sí. Puedes reservar el servicio para grupos de cualquier tamaño. Te asignaremos el vehículo más adecuado según el número de pasajeros.

Sí. Supervisamos los vuelos de llegada y, en caso de retraso, reprogramaremos la recogida siempre que sea posible. Es importante que nos informes de cualquier incidencia cuanto antes para poder gestionar el servicio adecuadamente.

PAGOS Y CONDICIONES

¿El precio se confirma antes del servicio?

Sí, el importe del servicio se informa antes de la confirmación de la reserva.

No, las condiciones y el precio se comunican previamente para que tengas toda la información del servicio.

Puedes cancelar tu reserva con al menos 24 horas de antelación y recibir un reembolso del 100% según las condiciones del servicio.

Sí. Puedes solicitar un presupuesto sin compromiso antes de realizar la reserva para conocer el precio y las condiciones del servicio.

¿Tienes más dudas?

Estamos aquí para ayudarte con nuestra asistencia 24/7